Les informamos que, a partir del 1 de noviembre del presente año, la facturación del servicio de Acueducto, Alcantarillado y Aseo que venía realizando Energía y Agua SAS ESP será asumida por la empresa Aqualia Latinoamérica SA ESP.

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Se informa a nuestros usuarios que en el Sector de Las vueltas (Municipio de Piedecuesta), se presenta daño en tubería de 10 pulgadas  perteneciente a la Piedecuestana de Servicios Públicos, la cual afecta el suministro de agua potable a todos los usuarios de la Red Guatiguara como: Palo Gordo, Chocoita, LLano Grande, Ciudadela Nuevo Girón.

Actualización

Informa el departamento de ingeniería de la Piedecuestana que en horas de la tarde del día 5 de marzo se restablecerá el servicio de acueducto, aproximadamente  después de las 5 pm. En el transcurso del día 5 de marzo se enviara carro tanque al sector más afecto de Ciudadela Nuevo Giron ( sector 7)

El 24 de marzo de 2021 se celebró la reunión general con EMPAS para cerrar los detalles del nuevo convenio de facturación conjunta en el sector de Mensulí. Ambas empresas uniremos esfuerzos para entregar un servicio de alcantarillado de calidad a los usuarios de la zona.

El espacio estuvo encabezado por la gerente general de EMPAS, Ludy Elena Alemán Castellanos y nuestro gerente José Gabriel Sorzano Serrano. Dentro de la reunión se definieron los mecanismos y las estrategias para llevar a cabo esta alianza que beneficiará a los clientes con la calidad de Ruitoque ESP y EMPAS.

Comunicamos a nuestros usuarios de Mesa de Ruitoque (incluyendo Tres Esquinas y Tanque Piedecuestana) y Acapulco que se reculará el suministro de agua potable desde el 12 hasta el 14 de febrero, mientras se logra la recuperación de un nivel óptimo del tanque principal (SA-20 Balmoral) que surte de agua los tanques de Tres Esquinas, Tanque Nilo; Tanque Acapulco; tanque palmeras y Tanque Nazareth.

Lo anterior debido al alto consumo de agua producto de la ola de calor. En RUITOQUE ESP presentamos excusas por los posibles inconvenientes ocasionados; recomendamos a nuestros usuarios hacer uso racional del agua con el fin de minimizar los efectos de la regulación del servicio por parte de nuestra empresa