Ruitoque S.A. ESP como operador del sistema de alcantarillado que transporta las aguas residuales desde el tramo La Batea Sector Palmeras hasta un kilómetro aguas arriba dirección de la cañada El Cafeto, les informa que desde el día veintiocho (28) del mes de enero de 2021, se ha presentado una dificultad técnica en la línea de conducción de las aguas residuales que se presume son varios taponamientos en la red, los que han ocasionado un rebose de las cañerías y un derramamiento de aguas residuales a la altura de la quebrada El Cafeto; por lo anterior, la empresa ha dispuesto el personal técnico necesario para mitigar y resolver la dificultad presentada, pero a la fecha treinta (30) de enero de 2021, no se ha detectado el total de los taponamientos. Recomendamos a la comunidad en general abstenerse de hacer uso de las aguas debajo de la quebrada, toda vez están contaminadas.

Ruitoque SA ESP dentro de su plan de contingencia procederá:
1.   Suministrar agua potable a través de carrotanques para abastecer el sector afectado mientras se realizan las reparaciones, los puntos de abastecimiento serán los indicados por el presidente de la JAC del sector.
2.   Realizar las actividades necesarias para que la cañada quede en óptimas condiciones.
Para información adicional favor comunicarse con la línea (7) 6185871 para información adicional.

Teniendo en cuenta que el AMB realizará suspensión del servicio de acueducto el día veintisiete (27) de enero de 2021 de 8 am a 6 pm en el sector Distrito Ruitoque Bajo, sector en el cual se encuentra el Tanque Rosales de la empresa Ruitoque SA ESP que surte de agua a Ruitoque Condominio, Mesa de Ruitoque y Acapulco, nos permitimos informar que se realizará regulación del servicio de acueducto por parte de nuestra empresa, con el fin de que nuestros usuarios reciban el suministro de servicio con operación regulada sin suspensión total.

El sector de Mensulí presentará bajas de presión en los sectores altos, mientras se estabiliza el sistema.

Ruitoque SA ESP presenta excusas por los inconvenientes ocasionados y recomienda a los usuarios hacer uso racional del agua, con el fin de minimizar los efectos de la suspensión del AMB y la regulación del servicio por parte de nuestra empresa.